Terra Explora

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Terra Group — 2011-04-11T16:52:44Z

Terra Group, especialistas en viajes en América Latina

Terra Group, operador de viaje especializado en viaje a medida, en América Latina. Somos una red de agencias de viaje que opera en toda América del Sur y América Latina.

• Terra Andina Bolivia, con sede en La Paz desde 1999 cubre toda Bolivia
• Terra Andina Peru, con sede en Lima y Cuzco, desde 2001 y cubre todo el Perú
• Terra Brazil, con sede en Río desde 2003, abarca todo el territorio de Brasil
• Terra Maya, con sede en Mérida desde el año 2006 cubre todo México y Guatemala
• Terra Patagonia, con sede en Bariloche desde 2006 abarca todo el territorio de la República Argentina
• Terra Caribea, con sede en San José y Ciudad de Panamá desde 2007, cubre todos los de Costa Rica y Panamá
• Terra Chile, con sede en Viña del Mar desde el año 2008 cubre todo Chile e Isla de Pascua
• Terra Andina Ecuador, con sede en Quito desde el año 2009 cubre todo el Ecuador y las Galápagos
• Terra Cordillera, desde el año 2009 organiza caminatas y escaladas en toda América Latina
• Terra Antartica, desde el año 2009 organiza cruceros en la Antártida
• Terra Colombia, con sede en Bogotá desde 2012 abarca todo el territorio de Colombia.

Nos hemos vuelto a lo largo de los años especialistas reconocidos por los profesionales del turismo en los sectores de viaje individual a medida, viajes en grupo, y los incentivos.
Nos gusta considéranos como “vendedores de sueños”, pero “especialistas en viajes a medida” seguramente es lo que define mejor nuestra actividad..

¿Por qué Terra Group ?

Una red de DMCs presente en toda América Latina

Más información
Logística para todas las producciones y reportajes de televisiónMás información
Los incentivos especializados, viajes de incentivos y seminarios ...Más información

Noticias

Abril 2012 Nuevos circuitos en Ecuador...

Abril 2012 Descubra Toogo, el software desarrollado por el turismo ...

Abril 2012 Encuentre nuestros equipos de las agencias en todo el continente !

Quienes somos

Terra Group — 2011-04-11T17:31:57Z

• ¿Quienes somos ?
• Fotos de los empleados de Terra Group
• Las agencias y países operadores de Terra Group
• Los socios de Terra Group
• Las direcciones de las agencias

¿QUIENES SOMOS ?

Terra Grupo, nació a fines de 1998, está constituida de agencias receptivas operando en América Latina (Terra Patagonia en Argentina/Antártica, Terra Chile en Chile, Terra Andina Perú en Perú, Terra Andina en Bolivia, Terra Brazil en Brasil, Terra Maya en México, Terra Caribea en Panamá/Costa Rica/Colombia, Terra Ecuador en Ecuador).
Estas entidades comparten valores comunes, de los métodos de trabajo moderno y una misma concepción del trabajo.
Nos volvimos a lo largo de los años especialistas reconocidos por el turismo en los sectores del viaje individual a la carta, de los viajes en grupo, de los incentivos y de los seminarios.
Esta polivalencia nos permite expresar nuestro conocimiento en los sectores conexos al viaje : reportajes, redacción de guiás turísticas, fotografiá, acontecimientos, raids de aventura, viajes excepcionales (como la travesía del continente), acciones en el dominio del turismo responsable.
Estamos vinculados con esta diversidad de acciones al rededor de un mismo tema -El viaje en América Latina- que alimenta tanto nuestra creación como la sinergia entre nuestras diferentes actividades.
« Indagar » para los reportajes nos conduce a explorar regiones desconocidas, genera nuevos contactos, las ideas innovadoras salen a relucir... y serán explotadas en la producción de programas turísticos (y a la inversa).

FOTOS DE LOS EMPLEADOS DE TERRA GROUP

LAS AGENCIAS Y PAISES OPERADORES DE TERRA GROUP

ARGENTINA

Terra Patagonia es una agencia de viajes y de turismo receptivo en Patagonia – Argentina – que tiene por vocación organizar viajes auténticos, alrededor de emplazamientos ineludibles por supuesto, y sobre todo fuera de senderos trillados.
Existen miles de maneras de construir un viaje, alrededor de una temática que debe ser el mejor reflejo de lo que usted anda buscando (viaje cultural, estadía descanso, circuito aventura, encuentros, una pasión por la fauna, por el arte,…).

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El equipo de Terra Patagonia Argentina

Pierre Boyer - Fundador			Antoine Dekyvère - Gerente
Karine Boyer - Consejera de viajes			Carlos Garay - Guía
Jessika Laberge - Operaciones / Reservaciones			Deborah Messina - Consejera de viajes
Jacqueline Aguirre - Consejera de viajes

El equipo de Terra Patagonia Argentina

CHILE

Cierre los ojos un instante e imagine… Chile, Recorra el altiplano chileno con frontera con Perú y Bolivia, Descubra el desierto de Atacama y sus leyendas. Observar las estrellas bajo el cielo más puro del planeta, Degustar esos famosos vinos chilenos, cansarse de la termas y trepar a las cimas de los volcanes. Encontrar una población auténtica y acogedora.
Perforar los misterios de la Isla de Pascua. Excursión en Patagonia...

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El equipo de Terra Patagonia Chile

Eric Quillevere - Gerente			Florian Servant - Consejero de viajes
Sebastian - Consejero de viajes

BOLIVIA

Terra Andina Bolivia es una agencia de viajes francesa, con un tour operador instalado en Bolivia. Nuestro equipo está especializado en : el viaje a la carta, el turismo de aventura y el « fuera de senderos trillados » en Bolivia.
Nuestra vocación es recorrer incansablemente Bolivia, para proponerles el circuito más pertinente y de esta manera compartir nuestra pasión por Bolivia a través de visitas culturales, estadías de descubrimiento en jeep y en el Altiplano, excursiones o trekking, deportes de alta montaña (andinismo) en las cordilleras bolivianas... Viajes combinados con el Perú, Chile, Brasil y Argentina.

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El equipo de Terra Andina Bolivia

Marc Quillevere - Gerente			Cathy Gilloury - Consejera de viajes
Orlando Calatayud - Operaciones			Jules Tusseau - Consejero de viajes
Rodrigo Mendoza - Responsable Equipamiento			Grover Tito - Logística

Equipo Terra Andina Bolivia

PERU

Terra Andina Perú donde se encuentra una agencia de viajes receptiva que tiene por vocación organizar estadías a medida en el Perú, alrededor de emplazamientos que no podemos dejar de visitar como (el Machu Picchu o el lago Titicaca ), pero también y sobre todo fuera de senderos trillados.
Existen miles de maneras de construir un viaje, alrededor de una temática que debe ser el mejor reflejo de lo que usted anda buscando (viaje cultural, viaje de aventura, encuentros, una pasión por la naturaleza o por el arte,…). Ya sea usted un tour operador o una agencia, nosotros estamos presentes para aconsejarle y organizar sus estadías en Machu Picchu.

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El equipo de Terra Andina Perú

Sandrine Gallo - Gerente			Arnault Moulin - Operaciones Cusco
Luis Garrido - Consejero de viajes			Claudie – Consejera de viajes
Raul - Reservaciones			Johana Matta - Reservaciones
Henry Mendoza Sucari - Logística Cusco			Percy - Guía
Ricardo - Guía			Renato Z - Guía
Yohan - Guía			David Maita - Guía
Anton - Guía

El equipo de Terra Andina Perú

ECUADOR

Terra Andina Ecuador es una agencia de viajes con un tour operador instalado en Ecuador. Nuestro equipo está especializado en el viaje a la carta, el turismo de aventura y el « fuera de senderos trillados » en Ecuador y sin intermediarios.
Nuestra vocación es recorrer incansablemente el Ecuador, para proponerles el circuito más pertinente y de esta manera compartir nuestra pasión por el Ecuador a través de visitas culturales, vacaciones de descubrimiento, excursiones en la avenida de los volcanes, excursiones o ascensiones de alta montaña, estadías y cruceros a las islas Galápagos…

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El equipo de Terra Andina Ecuador

Christophe Napierai - Gerente			Catherine Nieto-Napierai - Consejera de viajes - Sitios Internet
Edison Nivelo - Responsable Operaciones			Laetitia Camara - Consejera de viajes

BRASIL

Cierre los ojos un instante e imagine…Esos olores tropicales, su mezcla de colores, su música. Esas melodías únicas. . ¿ Llego ? Si, es el Brasil y es aún mejor de lo que imaginaba...Pensar en el Brasil, es convocar los mitos de Río de Janeiro inevitablemente, su carnaval y el fútbol, famosa trilogía.
Pero este país del tamaño de un continente, forjado por quinientos años de grandes y pequeñas historias, recepta más riquezas que una superposición de fotos de tarjetas postales.

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El equipo de Terra Brasil

Agathe Guy - Gerente		Joao Bauvoi - Consejero de viajes
Luc Durieux - Consejero de viajes		Nivea Atallah - Consejera de viajes
Fabiana Carioso - Consejera de viajes

COSTA RICA Y PANAMA

TERRA CARIBEA es una agencia local y receptiva que tiene por vocación organizar circuitos a la carta en Panamá y en Costa Rica a medida y sin intermediarios.
Nuestro equipo hispanohablante le propone viajes auténticos, alrededor de emplazamientos ineludibles por supuesto, y sobre todo fuera de senderos trillados.

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El equipo de Terra Caribea

Jérome SANS - Fundador	Thomas LOUBERT - Gerente
Fabien COLIN - Jefe operaciones	Tiphaine FABRE - Reservaciones
Karine BEDOYA - Consejera de viajes	Clara GROISON - Consejera de viajes

El equipo de Terra Caribea

COLOMBIA

TERRA COLOMBIA es una agencia de viajes y de turismo instalada en Colombia.
Nuestro equipo está especializado en el viaje a la carta, circuitos de alta gama, el turismo de aventura y « fuera de senderos trillados ». Nuestra vocación es recorrer incansablemente el país para proponerles el itinerario más pertinente y de esta manera compartir nuestra pasión por Colombia.

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El equipo de Terra Colombia

Jérôme SANS - Fundador & gerente

Laurence SANS - Producción viajes

MEXICO

Terra Maya es una agencia local y receptiva en México que tiene por vocación organizar viajes auténticos, alrededor de emplazamientos ineludibles por supuesto, y sobre todo fuera de senderos trillados.
Existen miles de maneras de construir un viaje, alrededor de una temática que debe ser el mejor reflejo de lo que usted anda buscando (viaje cultural, estadía descanso, circuito aventura, encuentros, una pasión por la fauna, por el arte,…).

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El equipo de Terra Maya

Olivier TIBI - Fundador & gerente		Vania SANDOVAL - Reservaciones y Contabilidad
Evelyne CHAMBON - Reservaciones y Operaciones		Suzanne LIPSCH - Consejera de viajes
Natasha RODRIGUEZ - Contabilidad

LOS ASOCIADOS DE TERRA GROUP

Fabrice Pawlak, Pierre Boyer, Nicolas Blanquet, Thibault Jeannin, Eric Quillevere, Jérôme Sans, Olivier Tibi, Agathe Guy, Thomas Loubert, Christophe Napierai, Sandrine Gallo.

Y EL NUCLEO DEL EQUIPO

Cathy Gilloury, Pierre Ligonie, Marc Quillevere, Deborah Messina, Jessika Laberge, Jacqueline Aguirre, Orlando Calatayud, Luis Garrido, Johana Matta, Claudie Perche, Fabien Colin, Henry Mendoza Sucari, Arnault Moulin, Nivea Attalah, Vania Sandoval, João Bauvoi, Luc Durieux, Fabiana Carosio, Evelyne Chambon, Frédéric Vernede, Natasha Rodriguez, Karine Boyer, Laurence Sans, Julie Pawlak, Julie Ligny, Paola Salazar, Luis Felipe Cusi Castro, Manon Laloge, Karine Bedoya, Tiphaine Fabre, Clara Groison, Sebastian Guevara Viquez, Florian Servant, Annya Crane, Edison Nivelo, Laetitia Camara, Catherine Nieto-Napierai, Rodrigo Mendoza, Grover Tito, Jules Tusseau, Antoine Dekyvere, Sébastien Cœur, Tristan Reger.

DATOS DE LAS AGENCIAS DE TERRA GROUP

TERRA GROUP - Pierre Boyer - TERRA EXPLORA - pierre@terra-explora.com - www.turismo-america-latina.com –
cel. SouthAm. (+0054) 9 2944 641661 - Skype : pierre_boyer

ANTARTICA - Bariloche - TERRA ANTARCTICA – Antoine Dekyvere/Jacqueline Aguirre - contact@voyage-antarctique.com -
www.voyage-antarctique.com – (+54) 2944 430 820 / 09 70 40 88 17 - Skype : karine.boyer

ARGENTINA - Bariloche - TERRA PATAGONIA – Antoine Dekyvere - gerencia@terra-patagonia.com -
www.voyages-patagonie.com – (+54) 2944 430 820 / 09 70 40 88 17- Skype : terra.patagonia

BOLIVIA - La Paz - TERRA ANDINA BOLIVIA – Thibault Jeannin - thibault@terra-andina.com -
www.bolivia-turismo.com/viaje-bolivia.htm – (+591) 2 241 99 32 / 09 70 40 73 36 - Skype : terra.andina

BRASIL - Rio de Janeiro - TERRA BRAZIL - Agathe Guy - agathe@terra-brazil.com -
www.turismo-brasil.com - Tel (+55 21) 25 43 31 85 / 09 70 40 53 54 - Skype : terrabrazil

CHILE - Viña del Mar - Chile - TERRA PATAGONIA CHILE - Eric Quillevere - eric@terra-patagonia.com - www.tourisme-chili.com -
Tel : 00 56 32 271 52 51 / 09 70 46 22 42 - Skype : ericchili

COLOMBIA – Cartagena– TERRA COLOMBIA – Jerome Sans - contact@terra-colombia.com – www.voyage-colombie.com – (+57) 311 407 3298 / 09 77 21 77 42 – Skype : terra.colombia

COSTA RICA - San Joaquín de Flores - TERRA CARIBEA - Thomas Loubert - thomas@terra-caribea.com - www.costarica-voyage.com
- Tel 09 70 40 74 73 / (+506) 22 65 10 20 - Skype : terra.caribea

ECUADOR - Quito - TERRA ANDINA ECUADOR– Christophe Napierai- contact@voyages-equateur.com - www.ecuador-viaje.com –
Tel : (+ 00 593) 85 774 957 / 09 77 21 80 37 - Skype : terra.ecuador

MEXICO - Mérida - TERRA MAYA - Olivier Tibi - contact@terra-maya.com - www.terra-maya.com –09 70 44 46 97 - (+52) 999 944 53 59 (ext.15) - Cel 24h/24h : (+52) 999 156 81 58 - Skype : terra.maya

PANAMA - Panama City - TERRA CARIBEA - Thomas Loubert - thomas@terra-caribea.com - www.panama-voyage.com
– Tel 09 70 44 59 82 / (+507) 66 77 20 44 - Skype : terra.caribea

PERU - Cuzco & Lima - TERRA ANDINA PERU - Sandrine Gallo- peru@terra-andina.com - www.turismo-en-peru.com - (+51 84) 25.21.32 / 09 70 46 66 20 - Skype : terraandinaperu

Trayectora

Juliel — 2011-06-06T09:36:11Z

LA TRAYECTORIA DE TERRA GROUP

HISTORIA DE TERRA GROUP, 13 AÑOS DE PASION POR AMERICA LATINA...

De 1998 a 2012…
Fabrice Pawlak funda el 15/09/1998 Terra Andina, primer elemento de la futura Terra Group. Él se asocia a Pierre Boyer, un amigo estudiante....Es el comienzo de la web y de los viajes a medida.
Poco a poco la agencia boliviana se desarrolla y numerosos clientes del territorio peruano incitan a los dos socios para que abran una nueva estructura en Lima (en 2001)... Los circuitos combinados son una de las claves del suceso de futuro de Terra Group y pronto el equipo de socios se concreta y permite abrir nuevas agencias en Brasil, Argentina, etc... En 13 años de existencia, Terra Group se volvió una red de agencias de viajes receptivos haciendo estadías en toda América Latina.
A los principios más especializados en la aventura (trekkings, alpinismo, expediciones en jeep), la logística (producción TV, incentivos, acontecimientos), y sobre todo el viaje a medida viene a completar nuestro campo de acción.
Hoy en día esta polivalencia nos permite expresar nuestra experiencia en los sectores conexos al viaje : reportajes, redacción de guías turísticas, fotografía, acontecimientos, raids de aventura, viajes excepcionales (como algunas travesías del continente), acciones en el dominio del turismo responsable.
¡Nuestras páginas web en renovación permanente describen de manera clara la evolución de la empresa ! He aquí nuestro primer sitio web ¡ Terra Andina !

Ahora es, Terra Group :

UNA RED DE 10 AGENCIAS OPERANDO EN TODA AMERICA LATINA...

TERRA GROUP - Pierre Boyer - TERRA EXPLORA - pierre@terra-explora.com - www.turismo-america-latina.com –
cel. SouthAm. (+0054) 9 2944 641661 - Skype : pierre_boyer

ARGENTINA - Bariloche - TERRA PATAGONIA – Antoine Dekyvere - gerencia@terra-patagonia.com -
www.voyages-patagonie.com – (+54) 2944 430 820 / 09 70 40 88 17- Skype : terra.patagonia

BOLIVIA - La Paz - TERRA ANDINA BOLIVIA – Thibault Jeannin - thibault@terra-andina.com -
www.bolivia-turismo.com/viaje-bolivia.htm – (+591) 2 241 99 32 / 09 70 40 73 36 - Skype : terra.andina

BRASIL - Rio de Janeiro - TERRA BRAZIL - Agathe Guy - agathe@terra-brazil.com -
www.turismo-brasil.com - Tel (+55 21) 25 43 31 85 / 09 70 40 53 54 - Skype : terrabrazil

CHILE - Viña del Mar - Chile - TERRA PATAGONIA CHILE - Eric Quillevere - eric@terra-patagonia.com - www.tourisme-chili.com -
Tel : 00 56 32 271 52 51 / 09 70 46 22 42 - Skype : ericchili

COLOMBIA – Cartagena– TERRA COLOMBIA – Jerome Sans - contact@terra-colombia.com – www.voyage-colombie.com – (+57) 311 407 3298 / 09 77 21 77 42 – Skype : terra.colombia

COSTA RICA - San Joaquín de Flores - TERRA CARIBEA - Thomas Loubert - thomas@terra-caribea.com - www.costarica-voyage.com
- Tel 09 70 40 74 73 / (+506) 22 65 10 20 - Skype : terra.caribea

ECUADOR - Quito - TERRA ANDINA ECUADOR– Christophe Napierai- contact@voyages-equateur.com - www.ecuador-viaje.com –
Tel : (+ 00 593) 85 774 957 / 09 77 21 80 37 - Skype : terra.ecuador

PANAMA - Panama City - TERRA CARIBEA - Thomas Loubert - thomas@terra-caribea.com - www.panama-voyage.com
– Tel 09 70 44 59 82 / (+507) 66 77 20 44 - Skype : terra.caribea

PERU - Cuzco & Lima - TERRA ANDINA PERU - Sandrine Gallo- peru@terra-andina.com - www.turismo-en-peru.com - (+51 84) 25.21.32 / 09 70 46 66 20 - Skype : terraandinaperu

UNA ESTRUCTURA AL SERVICIO DE LAS AGENCIAS...

El Team Terra, dirigida por Pierre Boyer (cofundador de Terra Grupo) encargado de la asistencia, la organización general y comercial al servicio de las agencias receptivas (desde 2007).
En total, Terra Group es un equipo de 55 profesionales dedicados a todo lo concerniente con el viaje.

¿QUÉ ESTRATEGIA PARA TERRA GROUP ?

LA CALIDAD A BUEN PRECIO Y EN TODA SEGURIDAD...

Nuestra estrategia comercial está centrada en la calidad de los servicios.
En nuestras diferentes agencias, los gerentes, los responsables de operaciones y los encargados de la clientela todos son gente de terreno, profesionales trilingües y acostumbrados a los métodos modernos de trabajo. Es uno de los puntos fuertes de nuestra estructura y nuestros interlocutores aprecian nuestra voluntad de traducir de manera cualitativa nuestro conocimiento del terreno. Ella expresa tanto en la fase de la construcción de los programas (respuestas rápidas y precisas, del idioma de nuestro interlocutor), que en de las operaciones y un cuidado particular a la seguridad. Nuestras oficinas disponen de una logística propia (equipamientos / material / necesarios de primeros auxilios) y de una extensa red de correspondientes de las zonas de operaciones particulares (Amazonas/Pantanal / Cordillera).
Esta exigencia de calidad no puede limitarse a una capacidad de operar con éxito un programa turístico. Está acompañada de un precio competitivo cual fuere el nivel de confort deseado.
Esta competitividad se debe por una parte a las negociaciones precisas llevadas con los autores turísticos del lugar (hoteles, transportes, guías, compañías aéreas...) por otra parte a una política apuntando lo más a menudo posible a operar nosotros mismos nuestros servicios, sin intermediarios.
Deseamos evitar la multiplicación de operadores con el objetivo de limitar la acumulación de comisiones cuando ellas son innecesarias, alivianar la cadena de informaciones para un mejor dominio, en directo, de nuestras operaciones, conservar nuestra fuerza de proposición e innovación.

PARA QUE EL TURISMO SEA UN ACTO POSITIVO...

Hablamos hoy día de ecoturismo o de “turismo sostenible”. Tratamos de demostrar el buen sentido y el respeto, consientes del hecho que el viaje es a la vez un préstamo y una impregnación.
La sensatez con respecto al Medio Ambiente frágil y hacia nuestros equipos en el terreno o en la oficina a través de salarios justos.
Respeto y consideración de las poblaciones que nos acogen pero también la consideración de nosotros mismos y de nuestros clientes siempre curiosos y esforzándonos para enriquecer todo el tiempo el contenido de nuestros circuitos y darle una lógica al viaje.

PORQUE ESCOGER TERRA GROUP ?

POR SU CONOCIMIENTO DEL TERRENO...

Cada agencia realiza espontáneamente varios reconocimientos de terreno anuales en las nuevas regiones.
Estos viajes yuxtapuestos a nuestras participaciones activas en las operaciones de medios de comunicación (reportajes TV, edición de libros, redacción de guías turísticas) conducen a un conocimiento renovado de los países donde trabajamos y a una capacidad reconocida para proponer nuevos itinerarios.

POR SU DESARROLLO GEOGRAFICO......

Nuestra presencia física está hoy día establecida de manera casi continua desde México hasta Tierra de Fuego. Hemos deseado un tal despliegue geográfico con el fin de tener la capacidad de organizar de manera competitiva las estadías transnacionales, combinadas y grandes travesías del continente.
Nuestras oficinas (14 oficinas de operaciones en 2011 – Río, Bariloche, Buenos Aires, Valparaíso, La Paz, Uyuni, Cuzco, Lima, Mérida, Panamá City, San José, Quito, Pucón et San Pedro de Atacama- disponen de una logística propia y de una extensa red de correspondientes de las zonas de operaciones particulares (Amazona/ Pantanal / Cordilleras aisladas/ Antártica).

POR SU COMPROMISO CON EL TURISMO RESPONSABLE...

Nuestra política concreta de turismo responsable nos asegura una motivación sin falla de nuestro personal de terreno y de las comunidades locales con las cuales nosotros trabajamos (leer parágrafos ad hoc).

POR LA COMUNICACION....

Las solicitudes profesionales, fuera del fin de semana, son salvo excepción tratadas en 24 horas por un interlocutor trilingüe teniendo un fuerte conocimiento de los costos, de los sitios de las operaciones.
Nuestros sitios web profesionales respectivos están puestos al día en permanencia y contienen la mayoría de los circuitos que les proponemos. Ellos permiten a los TO clientes sacar ideas de circuitos/ módulos, textos descriptivos y fotos con el fin de constituir sus fichas circuito. Nuestras agencias están en permanente relación entre ellas y también entre los socios (vía MSN Messenger, Skype, número de teléfono).

POR SU MODELO DE MOTIVACION...

Nuestro modelo económico está basado en la apertura progresiva del capital de la sociedad (14 asociados en 2012) así que en un sistema de primas.
Otro.- Terra Group invierte en la formación de su personal de terreno. Este modelo influye directamente en la motivación de nuestros equipos

POR LA TECNOLOGIA UTILIZADA...

Terra Group se ha dotado de una célula tecnológica, TOOGONET, que desarrolla paquetes de programas dedicados a la profesión de receptivo.
El paquete "TOOGO" constituye una solución que optimiza cualitativamente nuestro trabajo cotidiano. Será disponible más adelante para nuestros clientes corporativos.

Histoires de guides

Juliel — 2011-06-06T09:35:55Z

HISTOIRES DE GUIDES

RÉCIT DU TREK RECO TERRA CORDILLERA EN CORDILLÈRE HUAYHUASH

Par Thibault Jeannin et Fabrice Pawlak

Nous voici, enfin, presque trop tard, à Huaraz, capitale des Andes, chamonix sud-américain. Nous sommes au mois d'Octobre, entre deux saisons, fin de la bonne saison ou début de la mauvaise ? Tout dépend de la chance, comme un tirage pile ou face, ou comme une paire de 2 contre As 4 au poker. Le premier jour... LIRE LA SUITE DU RÉCIT

SOMMETS INCAS - LES PLUS BELLES COURSES DES ANDES CENTRALES

Par Patrick Wagnon et Fabrice Pawlak

La Bolivie... Comment parler de ce pays sans tomber dans le piège des superlatifs faciles ou, plus délicat encore, sans se contredire ? Il y a quelques jours, Apolino, un guide bolivien, me résumait ainsi son insaisissable pays : "BOLIVIA ? TODO POSIBLE, NADA SEGURO ! ". En somme, ici, tout est possible ... LIRE LA SUITE DU RÉCIT

JOURNAL DE BORD - RECONNAISSANCE AMAZONIE POUR LE PETIT FUTE

Par Fabrice Pawlak, Novembre 2002

Lundi 18 novembre : Guayaramerin, frontière boliviana-brésilienne. J'ai pourtant mis le réveil de bonne heure. D'après mon chauffeur de taxi-moto de la veille, Marcelo, le départ quotidien pour Cachuela Esperanza est aux alentours de 8h du matin... LIRE LA SUITE DU RÉCIT

PREMIER CIRCUIT, PREMIERES GALERES, PREMIERES AMOURS... POUR LA BOLIVIE

Par Eric Quillevéré, 2000

Le Salar d'Uyuni est un désert de sel perché a 3650 mètres d'altitude. Sa superficie, 12000 kms2, et sa régularité en font la surface plane la plus grande du monde. C'est un endroit hallucinant, unique, exceptionnel, où l'on perd toutes notions d'espace et de distances....
LIRE LA SUITE DU RÉCIT

PREMIER CIRCUIT AVEC TERRA ANDINA BOLIVIE

Par Olivier Tibi, 2000

Et bien voilà, une bonne chose de faite : mon premier circuit chez Terra Andina vient de se terminer. Je suis heureux comme un lama sur son altiplano, mes yeux pétillent sur ma peau cramée. Vous vous demandez sûrement ce qui a bien pu m'arriver.... LIRE LA SUITE DU RÉCIT

RECONNAISSANCE TERRAIN AU BRÉSIL

Par Nicolas Blanquet, 2005

Ci-dessous un texte écrit pendant ma première reconnaissance au Brésil à l'intention de mes associés, voyage de plusieurs mois dans ce pays affublé de clichés et parsemé de surprises. J'ai donc supprimé les passages plus professionnels. J'espère qu'il vous donnera envie d'y faire un tour, tendance hors sentiers battus.... LIRE LA SUITE DU RÉCIT

PREMIERE SAISON, ON VA FINIR PAR DEVENIR SUPERSTICIEUX…

Par Fabrice Pawlak, 1998

Le hasard, c'est comme ça, a voulu que le premier client (un couple en réalité) m'ayant confirmé un service (7 mois avant son arrivée en Bolivie) ait connu le pire de mes circuits en 4 ans. Du début à la fin de son programme, les éléments se sont acharnés contre nous. Jusqu'à la fin !..... LIRE LA SUITE DU RÉCIT

THIBAULT JEANNIN, GÉRANT DE TERRA ANDINA BOLIVIE, EN PHOTO DANS TOUTE LA VILLE DE LA PAZ POUR PROMOUVOIR L'ANDINISME…

Les médias

Juliel — 2011-06-06T09:35:32Z

LES MEDIAS PARLENT DE NOUS

Terra Group : à Dix, On est Plus Forts

Cliquez ici pour visualiser l'article sur DMC Mag. Décembre 2011.

Interview de Fabrice Pawlak, fondateur de Terra Group

Cliquez ici pour visualiser l'interview de Fabrice Pawlak sur Tivipro

Interview d'Eric Quillévéré, gérant de Terra Patagonia Chile

Cliquez ici pour lire l'interview d'Eric Quillévéré, dans Telegramme.com

Interview de Fabrice Pawlak, fondateur de Terra Group

Cliquez ici pour lire l'interview de Fabrice Pawlak, dans Roulez Jeunesse

Article sur Pierre Boyer, dans Courrier Cadres de Décembre 2006

Cliquez ici pour lire l'article

Article sur Julie Ligny, dans Nord Littoral, février 2011

Cliquez ici pour lire l'article

Article sur l'événement Rallye 2CV au Brésil Novembre 2011


Article Raid 2CV Brésil 2011


Article Raid 2CV Brésil 2011


Article Raid 2CV Brésil 2011


Article Raid 2CV Brésil 2011

Compromiso seguridad

Juliel — 2011-06-06T09:35:14Z

COMPROMISO SEGURIDAD Y CUESTION DE ALTURA

LA SEGURIDAD, UN COMPROMISO EN TODO MOMENTO

La seguridad constituye un valor fundamental de Terra Group y es la principal prioridad de las agencias Terra. Viajar en toda seguridad es una expectativa legitima y la responsabilidad de Terra en cada instante. Garantizar la seguridad de los viajeros y también de los equipos acompañantes en el terreno (guías, chóferes, etc..) y por supuesto la de los asalariados, a los que podemos llegar sólo por el respeto de las instrucciones y reglas claras.
Más allá de los cambios regulares de las mejores prácticas en el seno de Terra, las formaciones puntuales (particularmente acerca de los males de altura, prevención de accidentes, etc...) documentos y fichas de seguridad son elaboradas para alcanzar nuestro objetivo común.

“La seguridad de nuestros viajeros, un compromiso cotidiano”.

LA SEGURIDAD ES Y SERA NUESTRA PRIORIDAD

Garantizar la seguridad de nuestros viajeros solamente se obtiene a partir del compromiso de cada uno y en particular el de la administración. La seguridad es una de nuestras preocupaciones permanentes, es fundamental para la preparación y la realización de nuestras operaciones. Los equipamientos (vehículos, material de montaña, etc...) están verificados antes de cada salida de los grupos y por supuestos limpios y revisados antes de ser entregados para la próxima salida.
Esta dimensión es sensible e inseparable de la identidad de Terra y de su ética. Los riesgos inherentes a los viajes en altura son integrados particularmente en una política sistemática de evaluación y de prevención. Esta experiencia está ampliamente compartida con nuestros clientes, a los cuales les aportamos consejos antes de cada salida con el fin de prepararse de manera optima a su estadía en altura.
Los resultados obtenidos son el fruto de una acción común del conjunto del personal que está constantemente movilizado, que éste opere en lo comercial, en las reservaciones o en el terreno.

ALTITUD

SALUD Y DOLORES AGUDOS DE MONTAÑA MAL DE ALTURA O SOROJCHI

El mal agudo de montaña, ¿Qué es ?

El principal factor de este mal es una ascensión muy rápida en altura.
En general, el mal de altura es benigno y consiste en : dolor de cabeza (96% de los casos), mucho agotamiento físico, trastornos del sueño (35% de los casos), vértigos, falta de apetito y nauseas ; notamos frecuentemente una irritabilidad.
Estos primeros síntomas aparecen generalmente entre las 6 y 24 horas de estadía en su altura umbral (podemos constatarlo para algunos ; en cuanto llegan a los 2500m de altura). Si el senderista sigue su progresión en altura, podemos ver aparecer complicaciones graves : edema pulmonar de altitud (tos, escupitajos, labios azules, insuficiencia respiratoria) y edema cerebral de altitud (dolores de cabeza intensos que no se alivian con la aspirina, vómitos, trastornos de la visión, a veces perturbaciones psíquicas).

MAM : ¿Porqué ?

En altitud, la presión atmosférica, (es decir la presión del oxígeno) disminuye : Hay menos moléculas de oxígeno disponibles para el organismo en un mismo volumen de aire.
La cantidad disponible a 3000m de altura corresponde a dos tercios a la del nivel del mar ; a 5000m de altura corresponde a la mitad. El organismo reacciona a esta falta de oxígeno (hipoxia) por varios mecanismos : una reacción inmediata y que va a durar algunos días, es de aumentar la ventilación y la frecuencia cardíaca con el fin de tratar de captar más oxígeno en el aire y transportarlo rápidamente a los órganos que lo necesitan.
Estos dos fenómenos afectan al organismo en el plano energético ya que van a hacer trabajar más a los músculos respiratorios y al corazón. Entonces ellos van a ser remplazados por completo por un mecanismo más económico : La aumentación del número de transportadores de oxígeno, los glóbulos rojos producidos por la médula ósea.
Su tiempo de fabricación explica que se necesita por lo menos una semana de estadía a una altura suficiente para que esta aumentación aparezca en la sangre.
La ventilación y la frecuencia cardíaca podrán entonces disminuir sin tener que volver a los valores de base. La mayoría de los senderistas en buena salud se aclimatan rápidamente a la altura a condición de respetar algunas reglas simples.

LAS REGLAS DE ORO DE LA ACLIMATACION

•Ascensión progresiva en altura :
La gran regla de oro es de no subir muy rápido, muy alto : 300 a 500 metros de desnivelado por día, un promedio más allá de 3500m.
Siendo lo importante la diferencia de altura entre las noches consecutivas (el paso de un puerto en el día puede necesitar una ascensión más importante, pero hay que bajar para dormir). Si se siente bien, puede una vez llegado al campamento, subir 200 a 300 m. quedarse una hora y luego bajar.
• No hay que hacer esfuerzos inútiles o desconsiderados. No haga esfuerzos violentos aunque sea para ver que “puede hacerlo” al principio de la aclimatación ya que, esto puede favorecer a la aparición del MAM.
• Beber suficientemente agua (y tener orinas claras…)
• No tomar somníferos, que favorecen las pausas respiratorias durante el sueño, lo que agrava la hipoxia. Otro reflejo importante para evitar las complicaciones : Si usted se enferma en altitud, es el MAM ¡hasta prueba de lo contrario ! NO hay que decir que nos duele la cabeza porque caminamos bajo el sol y sin sombrero, que vomitamos a causa de los huevos en mal estado de día anterior... El rechazo de diagnostico, a menudo considerado como una ofensa para el deportista bien entrenado, puede terminar en una catástrofe. La condición física y la aclimatación a la altura son dos fenómenos independientes. La sinceridad con nuestro equipo de responsables (acompañantes guías). Nuestros colaboradores, con quienes usted compartirá su excursión o ascensión, tienen una gran experiencia en el terreno y estarán en la medida de aconsejarlo.
Ultima regla de oro : No dejar nunca sola a una persona que sufre del MAM en la tienda o en el camino.
Si usted se siente mal (a la excepción de dolores de cabeza aliviados con la toma de una aspirina), hay que dejar de subir y descansar. Si los síntomas persisten, entonces hay que bajar 300 a400 m. y continuar la progresión solamente al día siguiente si los síntomas han desaparecido. En el caso contrario usted deberá renunciar a esta expedición.
En todos los casos, es el acompañante o el guía que tomará la decisión de dejarlo o no continuar con la marcha. Otros consejos útiles :
Un buen entrenamiento físico antes de salir no le protege del MAM, pero es obviamente aconsejado, puesto que si aumentamos la fatiga debido a la falta de entrenamiento y la fatiga debido al MAM, entonces ¡sufriremos dos veces !. Les recomendamos para prepararse al esfuerzo, practicar bicicleta (que favorece la resistencia) y el senderismo en montaña.
Evitar las carencias en hierro, lo que es frecuente en los vegetarianos y en las mujeres, ya que necesitamos hierro para fabricar glóbulos rojos.

Mucha gente recurre a los medicamentos, el Diamox (Acétazolamida). Este medicamento mejora de una manera incontestable la aclimatación y sólo bajo receta médica (pregunte a su médico).
Su efecto principal es de estimular la ventilación pulmonar, es igualmente un diurético (pensar en hidratarse sin esperar la sensación de tener sed). Como la acción toma 12 a 24 horas en hacer efecto, será más eficaz de manera preventiva. ¿En qué caso hay que utilizarlo ? Cuando las reglas de aclimatación (ver más arriba) no pueden ser respetadas. (ej. : Llegada a La Paz o ascensión de cimas de acceso rápido a gran altitud) o en las personas teniendo antecedentes repetidos del MAM.. Su uso no es justificado en una persona que posee a priori una tolerancia normal a la altura y que sigue las reglas acostumbradas de aclimatación a la altitud.
1 mes antes de la salida…
Les pedimos efectuar una visita a su médico de cabecera para realizar un test de esfuerzo y que le dé un certificado de no contra-indicación a la práctica de la alta montaña. Este documento deberá entregarlo en cuanto llegue a nuestro equipo de responsables.

compromiso calidad

Juliel — 2011-06-06T09:34:53Z

COMPROMISO CALIDAD

Nuestra misión es de ofrecerles un nivel de prestaciones óptima a un precio justo sin tener que sacrificar ni la seguridad ni la calidad.

EQUIPOS LOCALES COMPETENTES Y DISPONIBLES LAS 24H DEL DIA PARA USTED...

• Nuestros equipos tienen por misión poner todo en marcha para garantizar la mejor preparación y asegurar el buen funcionamiento de su agencia y, eso en toda circunstancia.
• 55 colaboradores repartidos en nuestras 10 oficinas de América Latina están a su disposición antes, durante y después de las vacaciones con una asistencia las 24 h.
• Nuestros equipos están completados por los guías y los chóferes locales que sabrán compartir la pasión por su país.
• Todas nuestras agencias están aseguradas en Responsabilidad Civil. Nosotros efectuamos igualmente un control regular de vehículos y de los seguros de nuestros chóferes.

TERRA GROUP, ARTESANO DE SU VIAJE, DESDE SU PREPARACION HASTA SU REALIZACION...

- Terra Group comparte particularmente los siguientes valores : la seguridad de los pasajeros, la calidad a mejor precio, una respuesta clara a las expectativas y necesidades de sus viajeros.
- Para la preparación de su viaje, un consejero viaja en su idioma, le ayuda a definir sus expectativas (por teléfono y por E-Mail) y está listo para responder en el mejor plazo, 48 horas máximo. Este consejero es antes que todo un especialista de la destinación, teniendo un conocimiento perfecto del terreno. Atribuimos desde nuestro inicio una importancia primordial a los viajes de reconocimiento que permiten, a cada uno de nuestros colaboradores conocer el país en el más mínimo detalle, con el fin de proponer una oferta original y renovada. Nuestros equipos comerciales están equipados con las últimas tecnologías para construir su viaje :
En materia de software, Terra Group se ha equipado de un nuevo software de viajes a medida TOOGO (distribuido por la sociedad Toogonet, ver el sitio www.toogonet.es).
- Luego de la confirmación de su viaje, el consejero pasa el relé al responsable de las operaciones. Este dúo examina cuidadosamente todos los detalles con el fin de asegurar que, lo que será reservado corresponde, exactamente a sus expectativas.
- Durante el desenvolvimiento de su viaje, todo está implementado para ofrecerles prestaciones de calidad y en toda seguridad (cf nuestro compromiso seguridad) : Luego de la llegada al país, el guía que lo recibe y el responsable de las operaciones se asegurarán que su estadía de desenvuelve en las mejores condiciones. Al fin de su estadía, le damos una llamada telefónica con el fin de asegurarnos que pasaron una estadía óptima.
- De su vuelta, una ficha de satisfacción le será enviada. Esta nos permite en su caso , controlar algunos establecimientos hoteleros o los servicios cuya calidad haya podido bajar y ajustar permanentemente nuestra política calidad. Todos nuestros hoteles están controlados regularmente por nuestros equipos en el lugar, para ofrecerles lo mejor de todas las categorías (del ** a *****). En promedio, Terra Group conoce una tasa de satisfacción de aproximadamente un 95% (devoluciones de los clientes 2010 / 2011).

TERRA GROUP, LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES ANTE TODO...

• Cerca de 1500 fichas de satisfacción clientes están analizadas cada año por nuestros equipos comerciales ; esto para tomar en cuenta sus remarcas y concebir fórmulas de viaje lo más próximo de sus expectativas.
• 90%* des clientes se declaran muy satisfechos de las prestaciones y los servicios incluidos en el precio de su viaje.
• 95 %* des clientes están satisfechos por el itinerario y la organización de las estadías en el lugar.
• 92 %* des clientes subrayan la amabilidad y eficacia de nuestros equipos locales.
• En total, más de 90% des clientes desean partir nuevamente con Terra !

*(Ficha satisfacción 2011)

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Engagement éthique

Juliel — 2011-06-06T09:34:21Z

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Juliel — 2011-06-06T09:38:24Z

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Historias de viajes

Juliel — 2011-06-06T09:38:59Z

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Terra Andina Bolivia - un cliente ciego intenta subir al Huayna Potosí

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